Soporte de TI sin interrupciones, cuándo y dónde lo necesite
Nuestras Soluciones
01
Soporte de manos inteligentes
- Asistencia remota y en sitio: intervención física para tareas como reinicios de dispositivos, ciclos de energía y reubicación de equipos.
- Instalaciones de hardware y software: montaje en rack, apilado y configuración de nuevos dispositivos o sustitución de hardware defectuoso.
- Cableado y conectividad: cableado estructurado, parcheo y gestión de conexiones cruzadas para una conectividad perfecta.
- Auditorías de equipos y gestión de inventario: verificación de activos, etiquetado y documentación para mantener sus registros precisos.
02
Servicios de reparación de averías
- Respuesta rápida a incidentes: soporte técnico a pedido para fallas de hardware, problemas de red e interrupciones del rendimiento.
- Reemplazo y reparación de hardware: diagnóstico rápido y reemplazo de componentes defectuosos para restaurar la funcionalidad.
- Mantenimiento preventivo: Inspecciones regulares y reparaciones proactivas para evitar fallas inesperadas.
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Soporte de emergencia: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana para abordar problemas críticos y minimizar el tiempo de inactividad.
03
Cobertura global e implementación rápida
- Técnicos en sitio en regiones clave: ByteBridgeLa red de ingenieros calificados de garantiza un servicio rápido y confiable en EE. UU., APAC, EMEA y LATAM.
- SLA flexibles: acuerdos de nivel de servicio personalizados para satisfacer los requisitos de continuidad de su negocio.
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Por Qué ByteBridge
Alcance global, experiencia local
Con una red de servicio mundial y expertos locales disponibles, ByteBridge garantiza un soporte rápido y efectivo dondequiera que se encuentre su infraestructura.
Soluciones Integrales
Desde la implementación y el mantenimiento de hardware hasta el soporte continuo, ofrecemos servicios integrales que cubren todo el ciclo de vida de TI.
Respuesta y resolución rápidas
Nuestro soporte dedicado minimiza el tiempo de inactividad, manteniendo sus sistemas críticos operativos.
Servicios escalables y flexibles
Ya sea que necesite soporte ad hoc o mantenimiento continuo, nuestros modelos de servicio flexibles se adaptan a las necesidades de su negocio.
Socio de TI de confianza
ByteBridge es un socio de confianza para empresas globales y centros de datos, que ofrece servicios de TIC confiables y de alta calidad con un enfoque centrado en el cliente.